Helpdesk

VPS ServersOm je zo goed mogelijk van dienst te zijn, zijn er verschillende manieren om met ons in contact te komen. Je kunt ons telefonisch (0316 - 200500) of via e-mail (info@vpsserver.nl) bereiken. Wanneer je al een klantaccount bij ons hebt, is het ook mogelijk om een ticket aan te maken via het online systeem. Al onze contactinformatie kun je vinden op onze contactinformatie pagina.

Bij de veelgestelde vragen kun je veel informatie terugvinden over onze producten. Hierdoor heb je direct het antwoord op je vraag, zonder dat je daarvoor contact met ons hoeft op te nemen. Je vind hier de meest voorkomende vragen met betrekking tot de administratie en het bestellen/aanmaken van servers, maar ook technische vragen worden beantwoord.

Servicecontract

ServiceWanneer je ondersteuning op onze producten wenst, adviseren wij je een servicecontract af te sluiten. Dit is mogelijk voor een maandelijks bedrag van € 49,99. Met dit servicecontract nemen wij niet alleen de updates voor je VPS en besturingssysteem uit handen, maar wij kunnen indien gewenst ook software op je server installeren. Daarnaast zal de server in onze monitoring gezet worden, zodat wij eventuele problemen direct waarnemen en oplossen. Profiteer van de kennis en beschikbaarheid die VPSServer.nl heeft en laat je server nog stabieler draaien.

  • Maandelijks kun je 30 minuten gratis gebruik maken van onze support
  • Voor storingen kun je ons reguliere telefoonnummer (0316) 200 500 bellen

Storingen

Buiten kantoortijden zijn wij bij storingen te bereiken op ons storingsnummer. Je krijgt dan direct contact met een storingsmedewerker die je gemelde storing gaat onderzoeken. Mocht je geen servicecontract hebben afgesloten, dan kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor het gebruik van het storingsnummer en het oplossen van de storing.

De Voordelen

  • Onbeperkt dataverkeer
  • Korte contracten
  • Windows en Linux templates
  • SSD VPS meteen online
  • Niet tevreden binnen 30 dagen? Je krijgt je geld terug!

1000+ tevreden klanten

  • Autotaalglas
  • Monuta
  • AMI kappers
  • SuperKeukens